从终端开始:EZADAD的品牌管理理念

虽然品牌管理已经成为女装行业的共识,但目前许多服装企业对品牌管理的概念模糊不清。 源自欧美的全球女装品牌EZADAD将品牌视为其整体战略的核心。在摆脱与竞争对手产品同质化和集中销售渠道的情况下,EZADAD将品牌理念从终端管理的逐步加强中转移出来,从而寻求差异,大大凸显自身优势,在欧美女装中独树一帜,令全球女装行业备受瞩目。 EZADAD如何在终端运营品牌?在采访了EZADAD全球终端负责人之后,作者了解了EZADAD终端打造品牌的三个关键布局。 在购物环境和体验相同的情况下,品牌的布局如何吸引女性消费者进入商店,如何让她们进入商店后停留更长时间,以最大限度地满足她们的购买欲望?购物环境和女性消费者的体验是关键。 经过在欧洲的长期调查和市场研究,EZADAD女装全球终端的负责人发现,EZADAD女装目标群体最热衷于在购物过程中更加关注在家时尚舒适的感觉。 EZADAD女装试衣店极大地满足了这种购物体验的需求。所有旗舰店和影像店都采用清晰透明的粉色黄金和清新淡雅的颜色。这种主色简单友好,不会因为太花哨而抢走商店展示女装的风采。在装饰方面,线条流畅简洁,立体印象中空之间的层次感很强,让人感觉其中有动感和风景变化。它既不耀眼也不新奇。同时,适当的品牌识别标记和品牌提醒被应用于商店中适当放置的家具艺术品、装饰品和特殊的休息室,使得消费者能够在完美的购物体验中加深对品牌的印象和认识。 管理和服务EZADAD城市调查数据中的品牌布局显示,长期以来,运营人员约占影响店铺业绩的主要因素的30%,其对品牌形象的影响更为深远。 因此,品牌管理是终端商店运营系统中同样重要的一环,销售人员和终端软件如服务和商店管理也是如此。 EZADAD终端严格控制服务人员的招聘和培训,每一位员工都以专业恰当的着装、表现、对话和服务态度面对客户,形成品牌的全面印象。 此外,EZADAD终端培训还注重对员工进行深入的消费者心理培训。 EZADAD的培训目标是:顾客进入店铺后三分钟内,他们会通过言行锁定购买目标,并通过专业服务打造品牌的专业形象。 此外,各店铺终端店员的服装和态度完全是EZADAD的生动代言人和典范。他们对每件服装的理解和与顾客打交道的方式都显示了EZADAD的专业品牌特征。品牌的文化和内涵在终端商店的管理和服务中得到逐步细致的体现。 终端推广EZADAD多年经营经验中的品牌布局表明,如果要获得市场、消费者和零售商的认可,品牌最终将会反映在实际销售业绩中。 因此,EZADAD女装品牌布局除了环境、管理和服务之外,还积极利用终端来促销。 在定价方面,采取全国统一的定价策略,树立统一的品牌形象,增强消费者的品牌定价意识 销售产品时,严格进行条码扫描,并根据电脑显示的统一价格和折扣进行支付,以增强产品价格的权威性 同时,由于品牌女装对价格敏感,为了有效打击竞争对手并获得市场份额,选择了多元化的促销策略。 除了通常的折扣、赠品和贵宾优惠外,还会不定期推出特殊质量的产品,在最大限度保持产品价格的基础上吸引客户,从而促进销售,扩大品牌影响力。 同时,EZADAD的每个终端会根据不同的市场反应和情况增加一些特殊的促销形式。 例如,当一套新衣服出现在舞台上,当原价售出时,当消费量达到一定数量时,时尚礼品就会被赠送。同时,EZADAD女装将为业务人员提供有针对性的晋升培训,并对擅长从系统中晋升的员工给予精神和物质奖励。 所有这些都大大增加了产品的销售量。 营销理念中有句谚语说,没有销量的品牌不是好品牌。相反,欧洲和美国的EZADAD女装由于销量的持续增长,一直在创造品牌。

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